Käyttäjä päällä Reddit panee merkille, että uusi PSN-vika aiheuttaa PS4:n lukkiutumisen ja vaatii tehdasasetusten palautuksen.
Tässä on mitä hän kirjoitti:
On uusi häiriö, joka periaatteessa estää *pitäisi sanoa, että se jäätyy tai lukitsee* konsolin ja pakottaa sinut palauttamaan sen tehdasasetukset. Edes viestin poistaminen mobiilisovelluksesta ei toimi. Se tapahtui minulle Rainbow Six: Siegen aikana. Toisen joukkueen pelaaja käytti valetiliä viestin lähettämiseen ja kaatui koko joukkueeni. Olemme kaikki joutuneet palauttamaan tehdasasetukset. Vain yksi miehistämme ei vaikuttanut, ja hänen viestinsä on yksityisiä.
Käyttäjä kuitenkin käytti termiä tiilet väärin, koska järjestelmän tiilaamiseen sovellettaisiin sitä, että tehdasasetusten palautus ei korjaa asiaa ja se olisi lähetettävä Sonylle. Samanlainen raportti julkaistiin myös Reddit hiljattain, jossa luki:
Pelasin peliä, kun yhtäkkiä sain PM:n henkilöltä, jota en tunne, ja siinä oli 2 symbolia. Minun PS4 jäätyi ja antaa minulleTämä-36329-3 virhe. Voin siirtyä muihin käyttäjiin PS4-tililläni, mutta en siihen, jolle sain viestin.
Toinen käyttäjä, Pindabass, huomauttaa, että käytettiin toista tiliä, joka lähetti samat mysteerisymbolit ja jäädytti sen uudelleen vahvistaen, että henkilökohtainen viesti saattoi olla ongelma.
Mukaan Sonyn verkkosivuilla , viesti CE-36329 tarkoittaa, että järjestelmäohjelmistossa on tapahtunut virhe.
Sonyn ehdottama ratkaisu ei kuitenkaan ratkaise ongelmaa, mutta a ResetERA käyttäjä löysi tavan ratkaista se. Jos jokin näistä symboleista tulee näkyviin, sammuta konsoli ja kirjaudu sitten PS-puhelinsovellukseen ja poista viesti sieltä. Paina sitten alempaa painiketta 7 sekuntia, jotta PS4 siirtyy vikasietotilaan, ja siirry lopuksi Tietokannan uudelleen rakentamiseen. Tämän pitäisi korjata ongelma huomattavasti.
Toistaiseksi on epäselvää, kuinka moneen järjestelmään tämä häiriö/virhe on vaikuttanut, mutta se näyttää riittävän suurelta ongelmalta, jotta Sonyn on ratkaistava se ennemmin tai myöhemmin. Virallista lausuntoa ei ole vielä annettu.
